Усі наші вироби на 100% виготовлені вручну та надходять безпосередньо з нашої майстерні в Києві. Звертайтеся до нас, якщо у вас виникнуть будь-які запитання, і ми будемо раді допомогти.

Усі наші транзакції розраховуються в доларах США. Якщо ваші транзакції за допомогою кредитної картки (або іншого способу оплати) здійснено в іншій валюті, загальна сума вашого замовлення буде розрахована на основі щоденного обмінного курсу на дату транзакції.

Підписка на нашу розсилку, текстові повідомлення або push-сповіщення – найкращий спосіб бути в курсі всіх АКТУАЛЬНИХ подій. Звичайно, ми також публікуємо інформацію через наші соціальні мережі (Instagram), будь ласка, підпишіться на нас.

На сторінці оплати під час оформлення замовлення вам буде запропоновано ввести код знижки. Просто введіть код і натисніть кнопку «Застосувати».

Деякі речі, які можуть спричинити затримку доставки:
1. Недійсні адреси або відсутні номери квартир/апартаментів
2. Розподіл інвентарю з різних місць
3. Будь-які зміни адрес або продуктів у замовленні
4. Служба очищення від шахрайства повільно обробляє замовлення з підвищеним ризиком.

Якщо ваше замовлення надійшло понад 72 години тому, і ви не отримали жодних оновлень, будь ласка, створіть запит на допомогу в нашому центрі підтримки.

Усі товари відправляються з Києва, Україна, а термін доставки залежить від місця призначення (зазвичай 7-21 робочих днів).
Якщо вам потрібна точна тривалість, будь ласка, зверніться безпосередньо.
Доставка по Європі $18 (7-21 робочих днів)
Доставка по США та Канаді $8 (7-11 робочих днів)
Доставка по всьому світу: $20 (7-21 робочих днів)
Відправляємо УкрПоштою, Новою Поштою, DHL або USPS

Якщо клієнт не забрав посилку вчасно, і її відправили назад мені, йому/їй довелося б додатково сплатити за другу доставку.
Ми надішлемо його знову лише після оплати
Якщо клієнт не забрав посилку вчасно, її відправили мені назад, і він/вона відмовився/відмовлялася організовувати повторну доставку, або ми не отримали відповіді (протягом 60 днів з моменту отримання посилки назад), замовлення анулюється без повернення коштів.

Всі замовлення будуть виконані УкрПоштою, НовоюПоштою, USPS, UPS або USPS.
Міжнародну доставку здійснюємо будь-якою з служб на наш розсуд.
Клієнти отримають інформацію для відстеження електронною поштою, щойно їхнє замовлення буде відправлено.
Ми залишаємо за собою право об'єднувати замовлення, що доставляються на одну й ту саму адресу доставки, коли це можливо.
Якщо ви не бажаєте, щоб ваші замовлення були відправлені разом, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів після оформлення замовлення.

Зверніть увагу, що будь-які опції «безкоштовної доставки» є найекономічнішим варіантом і зазвичай бувають повільнішими, ніж прискорена доставка. Якщо швидкість доставки важлива для вас, подумайте про оновлення вашої служби доставки.